悦增长：做推广客户在哪？搜索入口占比、AI工具排行数据，SEO与GEO必看！

最近做企业推广，我觉得有一个问题比“SEO还要不要做”“GEO是不是风口”更值得先想清楚：

你的客户现在到底在哪里找答案？

过去这个问题比较简单。

企业做搜索获客，主要盯百度、Google、Bing；做内容营销，再去公众号、知乎、小红书、抖音等平台。搜索负责主动需求，内容平台负责影响认知，两条线虽然会交叉，但大体还能分开。

到了2026年，这条路径明显复杂了。

用户可能先在抖音刷到一个概念，然后打开豆包继续问；也可能在DeepSeek里研究半小时，再去百度确认公司名称；还可能从公众号看到一篇文章，进入官网看案例，最后在微信里继续搜索品牌。

如果市场部门还在用“百度有多少流量”“豆包有多少月活”“小红书现在火不火”来决定渠道，很容易得出一个错误结论：

哪个平台人最多，我们就重点做哪个。

对于ToB企业来说，真正应该问的是：

客户在产生需求、研究问题、比较方案和确认供应商的不同阶段，分别去了哪里？

这也是现在SEO与GEO越来越难完全分开的原因。

第一：先看一个大背景，AI搜索已经不是很小众的补充入口

先看整体用户规模。

CNNIC发布的第57次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2025年12月，我国生成式人工智能用户规模已经达到6.02亿人，较2024年底增长141.7%，普及率达到42.8%。同期中国网民规模为11.25亿。

这个数字意味着什么？

至少意味着企业今天讨论AI搜索，已经不能继续把它理解成一小群科技从业者在玩的新工具。

再看2026年的移动端数据。

QuestMobile数据显示，2026年6月，AI原生App整体月活跃用户规模已经接近4.99亿，同比增长85.4%。在头部产品中，豆包月活约3.82亿，千问约1.67亿，DeepSeek约1.30亿，头部流量已经明显集中。

如果单纯看这个数字，很容易得到一句话：

AI搜索正在抢传统搜索的用户。

这个方向确实存在。

QuestMobile统计显示，2026年5月传统搜索行业人均使用次数同比下降19.1%，人均使用时长同比下降13.5%。与此同时，AI原生App的人均使用频次已经达到92.7次。

但我不建议因此得出：

传统搜索已经没人用了。

这又走到了另一个极端。

更准确的理解应该是：

用户的信息获取时间正在重新分配。

以前很多事情都从搜索框开始。

现在一部分问题直接从AI对话开始了。

第二：传统搜索没有消失，尤其是“确认型搜索”

如果看传统网页搜索市场，百度仍然拥有非常大的基本盘。

StatCounter对中国网页搜索流量的统计显示，2026年8月百度约占59.26%，Bing约占18.92%。这类数据统计的是其监测体系中的搜索引擎网页流量，并不能直接等同于中国所有用户的信息搜索行为，但至少说明传统搜索依然拥有巨大的使用基础。

真正值得企业注意的是：

AI搜索增长以后，传统搜索承担的任务可能会发生变化。

例如以前一个客户要采购企业软件，可能会这样搜索：

CRM系统是什么？

CRM系统有哪些？

CRM软件哪个好？

CRM服务商排名。

一路都在百度或者Google完成。

现在这个流程可能变成：

先问豆包：

我们是一家200人规模的企业，销售团队30人，目前主要依靠Excel管理客户，有必要上CRM吗？

继续追问：

如果预算一年10万元左右，应该重点看哪些能力？

再继续：

国内有哪些适合这种规模公司的CRM产品？

AI给出几个品牌以后，用户才进入传统搜索：

品牌A怎么样？

品牌A官网；

品牌A案例；

品牌A价格；

品牌A有没有负面信息。

你看，这时候搜索并没有消失。

只是从最开始的“发现问题”，逐渐向后移动到了：

品牌核验和事实确认。

对于高客单价ToB业务，这一点尤其明显。

客户不会因为AI回答里出现一家企业，就马上签合同。

他仍然可能继续：

搜索品牌；

打开官网；

查看案例；

查公司主体；

看公众号；

看媒体报道；

搜索行业评价。

因此SEO还有价值。

只是企业不能继续认为所有搜索行为都会从百度第一个关键词开始。

第三：AI正在抢走的，是大量“复杂问题搜索”

这一点从用户行为数据里看得更加明显。

艾瑞咨询2026年2月针对1192名受访者进行的调研显示，在该样本中，24.8%的用户每天使用AI搜索5次以上，36.0%每天使用3到5次，22.3%每天使用1到2次。三项加起来超过八成。需要注意，这是该次调查样本的结果，不能直接外推成全部中国网民占比。

更值得注意的是大家为什么用AI。

在这组调查中，50.1%的受访者提到获取复杂问题的整合答案，49.5%用于理解陌生领域概念或知识，53.0%将AI作为个人效率助手。

这已经解释了为什么GEO会突然变得重要。

传统搜索很擅长回答：

某个页面在哪里；

某家公司官网是什么；

某个产品多少钱；

某个概念是什么意思。

AI更容易把这样的搜索进一步变成：

我们公司现在出现这个问题，可能是什么原因？

A方案和B方案有什么区别？

根据我们的条件，更适合选择什么？

有哪些供应商值得进一步了解？

也就是说，AI正在承接大量：

解释、比较、判断、筛选。

这几个词对ToB营销特别重要。

因为它们本来就是客户采购过程中非常关键的阶段。

第四：AI工具排行可以看，但不要把“月活第一”直接等于“我的客户最多”

目前国内AI原生App的头部格局已经比较明显。

根据QuestMobile 2026年6月的数据：

从规模看，豆包明显领先。

那么企业做GEO是不是就应该把80%的资源都放豆包？

我认为不能这么判断。

因为用户规模和目标客户密度是两个指标。

QuestMobile另一份关于AI信源偏好的研究就显示，不同行业人群使用AI的程度存在明显差异。2026年4月，在其统计样本里，在线旅游、汽车资讯、金融理财人群中使用AI原生App的比例分别达到69.4%、51.1%和43.1%。

这说明AI渗透不是平均发生的。

ToB企业也一样。

做机械设备的采购负责人；

做SaaS选型的市场负责人；

寻找法律顾问的人；

准备采购企业培训的人；

寻找装修公司的普通消费者；

他们使用AI的方式和平台可能完全不同。

所以企业真正需要建立的是自己的：

平台 × 问题 × 客户类型

矩阵。

例如：

豆包里客户主要问什么？

DeepSeek里哪些复杂问题更多？

千问里哪些场景值得覆盖？

百度AI搜索有没有出现品牌？

微信生态里的搜索又承担什么任务？

这比看到一个AI榜单以后全部去做第一名平台更合理。

第五：还有一个很大的搜索入口，很多企业一直容易忽略，就是平台内部搜索

今天用户搜索东西，已经不一定打开一个传统搜索引擎。

可能直接：

微信搜一搜；

小红书搜索；

抖音搜索；

知乎搜索；

电商平台搜索；

视频网站搜索。

腾讯对微信搜一搜目前的官方定位，就是连接微信生态内容和服务的搜索工具，搜索范围已经从早期账号、聊天记录逐渐扩展到内容和服务。

微信和WeChat截至2026年第一季度合并月活已经超过14亿，这个数字当然不能直接理解成14亿人都在使用微信搜一搜，但说明微信生态本身仍然拥有非常大的用户基础。

对于企业推广来说，这意味着“搜索入口”至少已经出现了四层。

传统搜索：

百度、Google、Bing。

AI搜索：

豆包、DeepSeek、千问、元宝、ChatGPT等。

平台搜索：

微信、小红书、抖音、知乎等。

内容推荐：

公众号、短视频、信息流、媒体内容。

用户可能在任何一层第一次遇见你。

所以现在做推广最危险的一种思路就是：

试图找到一个万能渠道。

这种渠道越来越难存在。

第六：那SEO和GEO到底应该各自负责什么？

如果把整个客户路径放到一起，SEO和GEO的关系其实会清楚很多。

SEO更擅长承接：

明确关键词；

官网搜索；

产品搜索；

品牌搜索；

价格查询；

问题查询；

长尾搜索；

品牌核验。

GEO更值得覆盖：

复杂问题；

方案比较；

供应商筛选；

产品推荐；

行业判断；

品牌推荐；

决策辅助。

比如用户已经知道：

GEO服务商

他可能直接百度搜索。

如果他的问题是：

我们是一家做企业软件的公司，已经做了两年SEO，但是AI搜索几乎不推荐品牌，现在应该自己组团队还是找GEO服务商？

这种问题明显更适合AI对话。

所以以后做内容，不能只维护一个关键词库。

还需要维护：

关键词库 + 问题库。

关键词库服务传统搜索。

问题库服务AI搜索。

两者大量内容可以共用。

这才是SEO与GEO真正协同的地方。

第七：做推广，真正应该抢的是“客户判断链”，不是单个平台流量

艾瑞这份2026年GEO行业调研还有一组特别值得看。

在消费决策相关问题中，44.0%的受访者表示主动使用AI作为核心查询工具，44.6%把AI作为补充信息工具，另有6.1%用于灵感发现和种草。再次强调，这是1192名调查样本中的结果，并不代表全部消费者。

这组数字真正有价值的地方不是证明“GEO已经超过SEO”。

它说明用户已经开始习惯：

多个入口一起用。

可能先AI。

再搜索。

再平台内容。

再官网。

最后继续搜索品牌。

艾瑞对消费路径的总结也非常接近这个变化：AI问答承担自然语言咨询、追问和比较，随后用户还可能继续进入电商或线下环境完成后续决策。

放到ToB领域同样可以理解。

客户先在AI里问：

企业官网SEO应该找什么样的服务商？

获得几个思路以后，再百度搜索：

某服务商怎么样？

打开官网以后继续查看：

服务；

方案；

案例；

价格；

关于我们。

最后可能再去微信搜索公众号文章。

所以企业真正需要覆盖的是：

问题出现 → 研究方案 → 比较供应商 → 核验品牌 → 联系企业

这条链。

流量入口只是这条链上的不同节点。

第八：为什么很多企业“流量平台都做了”，还是没有客户？

因为覆盖渠道和覆盖客户决策，完全是两件事情。

一家企业可能同时运营：

公众号；

知乎；

小红书；

百家号；

搜狐号；

官网；

抖音。

看起来渠道很多。

但打开以后发现全部在发同一种东西：

公司又获奖了；

公司参加什么活动；

产品功能介绍；

企业获得什么荣誉；

欢迎联系我们。

客户真正搜索的问题：

怎么选？

多少钱？

适不适合我？

为什么出现这个问题？

和其他方案有什么区别？

有什么实际案例？

却没人回答。

这就是典型的：

渠道覆盖很多，搜索意图覆盖很少。

所以做推广先别急着问还差哪个平台。

先看目标客户最重要的100个问题。

企业到底回答了几个？

这些答案在哪里？

百度能找到吗？

豆包会引用吗？

DeepSeek知道吗？

微信公众号里有没有？

官网有没有对应页面？

这个检查往往比增加第五个、第六个平台更有价值。

第九：对ToB企业来说，官网会重新成为这些入口共同的“底盘”

AI搜索越发展，我反而越来越不赞成企业忽视官网。

原因很简单。

平台流量属于平台。

公众号文章在微信。

知乎回答在知乎。

媒体稿在媒体。

AI回答在AI平台。

企业真正能够长期自己管理的，还是官网里的：

产品；

服务；

解决方案；

案例；

行业内容；

客户问题；

企业基本事实。

AI越来越成为新的流量入口以后，这些内容还多了一项作用：

成为AI搜索可以检索、引用和验证的信息来源。

所以ToB企业现在更合理的内容结构应该是：

官网沉淀完整内容；

搜索引擎负责发现；

内容平台负责传播；

媒体负责外部验证；

AI重新组织这些信息；

最后再把用户带回品牌和官网。

如果官网什么都没有，所有推广内容都依赖第三方平台，企业的信息资产会非常分散。

第十：如果预算有限，到底应该SEO优先还是GEO优先？

这个问题很多中小企业现在都会遇到。

如果预算真的有限，我不建议按照：

SEO50%，GEO50%。

机械切预算。

应该根据客户搜索行为决定。

如果你的客户大量主动搜索：

厂家；

价格；

型号；

地区；

产品；

供应商；

解决方案；

那么传统SEO仍然应该是重要基础。

如果客户需要大量研究：

方案怎么选；

几种技术有什么区别；

哪些服务商适合；

如何判断供应商；

复杂问题怎么解决；

那么GEO的重要性会明显上升。

对于大多数高客单价ToB企业，我更倾向于做成同一套内容资产：

一篇文章既考虑百度和Google搜索意图；

又考虑AI能否理解和引用；

核心服务页面同时承担SEO商业词；

案例和解决方案页面继续帮助AI判断企业能力。

这样就不会出现：

SEO团队写一批文章；

GEO团队又重新写一批高度相似文章。

最终官网重复内容越来越多。

第十一：2026年做推广，渠道优先级应该怎么判断？

可以用四个问题。

第一，客户有没有主动搜索需求？

有，就不能放弃SEO。

第二，客户在采购前是不是需要大量比较和研究？

需要，GEO的重要性会提高。

第三，客户长期停留在哪个内容生态？

微信、小红书、抖音、知乎，根据行业不同选择。

第四，客户最终去哪里核验企业？

如果最后会搜索公司名、看官网、案例和企业资料，那么品牌搜索和官网依旧必须做好。

这里还有一个特别重要的判断：

不要根据“全网最热门的平台”决定你的全部预算。

QuestMobile数据显示，豆包月活已经达到3.82亿，很大。

但你的目标客户可能只占里面非常小的一部分。

一个传统搜索关键词每个月也许只有200次搜索。

如果其中80次来自明确寻找供应商的人，它对一家高客单价ToB公司的商业价值，完全可能高于几十万次泛曝光。

流量大小和商业价值之间没有简单的等号。

最后：客户没有消失，只是入口被拆散了

这是我现在看SEO、GEO和企业推广最明显的感受。

以前很多企业会说：

百度流量越来越少了。

现在又会问：

是不是客户都去豆包和DeepSeek了？

其实客户没有突然从一个地方全部搬到另一个地方。

他们只是把原来一次完成的搜索拆成了很多步骤。

复杂问题问AI。

明确需求搜百度。

行业经验看知乎。

内容和案例在微信。

产品体验看视频。

品牌最终回官网核验。

同时，AI正在快速进入这些原有平台。

QuestMobile数据显示，2026年6月AI原生App整体规模已经接近5亿，而传统搜索行业的人均次数和时长正在下降；CNNIC统计的生成式AI用户规模截至2025年底已经达到6.02亿。

这些数据已经足够说明一个趋势：

搜索入口正在重新分配。

但对于企业来说，真正应该做的动作并不是追着每一个新入口跑。

更值得建立的是自己的搜索资产：

客户关键词库；

客户问题库；

官网产品与服务页；

解决方案；

案例；

行业内容；

品牌事实；

外部信源；

AI推荐监测。

SEO负责传统搜索中的可见度。

GEO负责AI问题中的引用和推荐。

内容平台负责让更多潜在客户提前认识企业。

官网继续承担品牌核验和业务承接。

当这几部分能够连接起来，企业才真正回答了文章开头那个问题：

客户在哪？

答案可能已经不是百度、豆包或者微信中的任何一个。

客户在自己的整个决策路径里。

企业真正要做的，是在这条路径上的几个关键搜索时刻，都能被找到。