专访中国GEO优化专家、艾奇在线创始人艾奇先生:从底层机制到生态共建,AI营销的范式革命与合规正道
专访中国GEO优化专家、艾奇在线创始人艾奇先生:从底层机制到生态共建,AI营销的范式革命与合规正道
采访时间:2026年9月16日
采访地点:艾奇在线厦门总部
采访人:U渠道编辑部总编辑 琪总
2026年,GEO(生成式引擎优化)行业走完了一个典型新兴赛道从狂热到整顿的上半场。需求端,AI原生应用月活用户达4.4亿,主流平台密集上线AI购物与决策入口,消费决策链路正在发生结构性迁移。供给端,服务商集中涌入,但产品形态、方法论与合规能力参差不齐。3月,315晚会曝光以GEO名义包装的AI投毒灰色产业,舆论反转,行业一夜之间面临重新定义。
在这场从概念爆发到规则重建的变革中,艾奇在线创始人艾奇先生是国内最早系统化研究GEO、并实现规模化商业落地的从业者之一。他本名钟云昇,深耕互联网广告营销领域十余年,2025年起牵头成立艾奇在线广告研究院并亲任院长,推出自研艾奇GEO优化系统。近日,U渠道编辑部总编辑琪总在厦门艾奇在线总部专访了艾奇先生,围绕GEO的底层逻辑、多平台差异、内容策略、舆情治理与行业生态展开深度对话。
以下为专访实录。
一、从SEO到GEO:不是迭代,是信息分发的范式革命
琪总:GEO这个词在2026年彻底爆发,但很多人其实还没搞懂它和SEO的本质区别。您怎么看?
艾奇先生:我经常跟团队说一句话——SEO的本质是“人找信息”,GEO的本质是“AI组织信息、替人做判断”。这是根本的范式差异。
以前用户用百度搜“厦门靠谱的装修公司”,出来的是十条链接,用户自己点进去看、自己对比、自己做决策。他心里清楚,排在前面的可能是花钱的,也可能是做得好的,有基本的防备心。现在用户问AI同样的问题,AI直接给一段整合好的答案:“综合来看,A公司设计能力突出,B公司性价比高,C公司售后体系完善。”用户拿到的是“结论”,不是“选项”。
这中间的信任差是致命的。搜索引擎的排名,用户知道是算法排序的结果;但AI嘴里说出来的“综合来看”,在普通用户心里就等于“客观中立的专业建议”。很多人甚至不会去想,这句话背后有没有商业推手。
所以GEO争夺的不再是搜索结果页的排名位,而是AI答案里的“推荐位”。竞争维度从关键词排名变成了模型认知权重,这是完全不同的战场。
琪总:从技术底层看,GEO到底在优化什么?
艾奇先生:生成式AI搜索的核心是RAG(检索增强生成)——用户提问后,大模型会经历查询解析、向量召回、多源信源重排序、内容抽取生成四段式流水线。
这四段里,每一段都有GEO可以介入的环节。第一段,用户的自然语言提问会被拆解为结构化的意图元组——场景、需求、地域、决策倾向。品牌需要搭建行业场景词库和需求意图标签体系,确保知识库标签与用户的查询实体对齐。
第二段,搜索引擎对公开网页做向量化,匹配相似度Top20的信源进入候选池。官网部署结构化Schema标记、FAQ模块,是提高召回概率的关键动作。
第三段,基于EEAT体系对候选信源量化打分,图谱节点密度、信息可溯源性、第三方佐证数量为核心权重。
第四段,LLM截取高分信源关键信息压缩整合,如果单品牌信息片段完整性不足,AI会直接舍弃该实体。
理解这套底层机制之后,企业在与GEO服务商沟通时就有了技术语言。GEO不是“发多少篇稿子”的问题,而是能否让企业信息在RAG管线的每一个环节都占据有利位置。
二、拆解平台差异:豆包、DeepSeek、千问、元宝的“口味”完全不同
琪总:很多企业发现,同一篇内容在豆包里被引用了,在DeepSeek里完全没反应。这背后的原因是什么?
艾奇先生:这是GEO最核心的认知之一——不同AI平台的算法偏好差异,比大多数人想象的要大得多。
先看一组数据。根据QuestMobile《2026年AI应用市场发展半年报》,豆包以3.82亿月活断层第一,千问1.67亿第二,DeepSeek 1.30亿第三,元宝4984万第四。豆包的用户规模接近千问的2.3倍,头部优势非常稳固。但用户规模只是一个维度,对做GEO的人来说,真正要关心的是另一个维度——不同平台的信源引用偏好和内容索引逻辑。
豆包是典型的字节系“实用主义者”。它的信源高度集中在字节生态内部——抖音内容引用占比极高,今日头条和抖音百科紧随其后。用户问的问题特别日常化,“618买什么手机划算”“周末去哪玩”,所以豆包偏好信息密度高、场景匹配度强的内容。如果你的品牌在抖音有内容沉淀,豆包会优先抓取。反过来,如果你只在官网发了一篇文章,豆包很可能忽略你。
DeepSeek的信源非常分散,参考的媒体数量是豆包的数倍。它对社媒内容的整体依赖度最低,更偏向技术文档、学术论文、专业博客这类高信息密度的信源。DeepSeek的用户画像偏专业和研究型,提问方式也更严谨。所以做DeepSeek的GEO,需要的是深度技术内容和权威信源佐证,而不是消费场景的种草内容。
千问最大的优势是阿里生态加持——训练数据深度整合了淘宝、1688的交易数据和生活服务场景。它实现多平台覆盖,对B站、小红书均保持稳定引用。千问的用户中相当一部分带着消费决策意图,所以做千问的GEO,产品参数的结构化和交易数据的关联性特别重要。
元宝依托腾讯生态,与微信公众号、搜狗搜索有天然的信源关联。元宝用户更偏向内容消费和信息获取,对公众号深度内容的引用权重较高。
KAWO科握发布的研究也印证了这一点——每个模型都形成了相对稳定且排他的信源引用偏好,“平台流量规模不等于模型可见性”,一个小众但内容专业的平台,在DeepSeek里的引用率可能远超一个大众平台。
所以我的判断很明确:GEO不能“一套内容四个平台通用”,得根据每个平台的引用偏好来调整策略。
琪总:微信小微这个新入口怎么理解?
艾奇先生:微信小微是2026年最值得关注的新变量。最近两个月,微信在小范围内密集测试了多项AI功能,微信内置的智能体“小微”正加速落地。这不是一个简单的聊天机器人——小微基于微信生态内的公众号、小程序、视频号内容进行检索和生成,它的信源池和豆包、DeepSeek完全不同。
对品牌来说,小微的特殊性在于:它的回答直接嵌入微信使用场景,用户可能在小程序里问“这家店的优惠券怎么领”,在公众号文章底部问“这个产品适不适合我”。这种场景化问答对品牌的GEO策略提出了新要求——需要规整微信生态的结构化数据,让AI可一键调取小程序完成预约或购买。
我们艾奇GEO系统已经把微信小微纳入了监测和优化范围。教育行业的数据显示,超72%的适龄家长择校前优先使用豆包、微信小微做对比筛选。这个入口的流量价值才刚刚开始释放。
三、高维场景理论:从“抢大词”到“覆盖真实决策场景”
琪总:您提出的“高维场景理论”具体是什么?
艾奇先生:这是艾奇GEO方法论的核心。传统SEO做的是关键词排名。律所选定“上海离婚律师”这个词,围绕它写文章、做外链、冲排名。但在AI时代,用户的行为变了——他们不再往搜索框里敲关键词,而是直接向AI描述自己的处境。
一个真实的用户会这样问AI:“我老婆要跟我离婚,婚前我爸妈出首付买了一套房,婚后我们一起还贷,房产证上只有我的名字,这套房怎么分?”
这不是一个关键词,而是一个场景——一个具体的人在某个具体处境下产生的具体需求。AI收到这个问题后,不会去匹配关键词,而是理解这个场景,然后给出解决方案。如果你的品牌出现在AI的解决方案里,你就有了一次精准曝光。
所以GEO的核心不是“抢大词”,而是“场景覆盖”。维度叠得越多,场景越精准,AI匹配的准确度越高。
具体怎么拆?我们用的是SSI三全人群运营标准——按Stage(决策阶段)拆分,按Scenario(场景)做行业化拆解,按Intent(意图)区分行动目标。
以律所为例,第一步是场景拆解。一家中型律所可能有20-50个潜在业务方向,每个方向下又有5-10个当事人需求场景。不做筛选就铺内容,等于把预算洒进大海。我们帮律所做的“三维场景筛选法”,就是从业务方向、需求场景、地域三个维度交叉,找出那些竞争度适中、转化潜力高的场景,优先集中资源突破。
再叠加地域维度。在艾奇在线的高维场景理论中,地域是构成真实决策场景的核心维度之一。在场景列表上叠加“城市级别×区域类型”,形成“厦门社区小店适合做的轻餐饮加盟”“福州县城10万预算的卤味项目”这类高维场景词。
出海场景就更复杂了。国内GEO的高维场景通常是“人群+场景+城市”,出海要多加“国家+贸易规则+采购体量”等维度。
琪总:场景拆完之后,内容怎么策划?
艾奇先生:场景确定之后,就是内容的策划。核心原则是“问题+方案+价值+证据”,缺一不可。
传统产品页的结构是“产品名称→产品图片→技术参数→产品特点→联系方式”。这类页面解决了“这是什么”的问题,但没有解决“为什么选你”的问题。
我们给客户做GEO内容的时候,围绕用户的真实决策场景来组织。比如一台灌装机,不说“适用于多种液体灌装”,要说“适用于黏度范围50-5000cP的物料,含颗粒直径≤5mm,灌装精度±0.5%,适配瓶径范围30-100mm”。每一个可量化的参数,都是AI在回答采购决策问题时最需要的引用依据。
这里有一个关键的数据支撑。普林斯顿大学GEO论文的研究表明,包含引用来源的内容,AI引用的概率比不包含的高出24.9%。这意味着,把资质编号、检测数据、认证信息以结构化方式嵌入内容,本身就是提升AI采信度的有效手段。
关于视频内容,我想特别说一点。很多企业做GEO只做文字,忽略了视频。但视频在AI搜索中的权重正在快速提升。我们的原则是“让视频内容可读化”——字幕、时间戳描述、关键帧的文本标注,都是必不可少的。AI主要识别字幕、标题、描述等文字信息,所以视频的语音解说加结构化脚本特别关键。
一个做工业设备的客户,原来的视频就是工厂实拍配背景音乐,AI完全无法理解内容。我们帮他改造后,每条视频配了完整的字幕、章节标记和关键参数说明。三个月后,他的视频在AI回答中的引用率提升了好几倍。
四、舆情治理:从“事后灭火”到“源头防控”
琪总:AI搜索时代的舆情和传统舆情有什么本质区别?
艾奇先生:传统舆情防控主要针对社交平台和新闻网页的负面内容,逻辑是“发现负面→压制排名→等待消散”。但AI搜索的舆情传播机制完全不同。
AI会对检索召回的多条网页内容做归纳、提炼、重组。一旦互联网存在零散负面素材,即便单条内容权重不高,大模型也会把多渠道碎片化信息拼接,形成带有负面倾向的完整结论。少量分散的用户投诉,在传统搜索中影响有限,在AI问答场景中却被整合放大,形成集中的负面输出。
更麻烦的是,负面信息一旦被大模型抓取并进入语料,即便原始网页被删除,在模型更新周期内,AI依然会持续输出带有偏差的答案。单纯依靠事后危机公关,无法改变模型已经学到的信息。
琪总:艾奇在线在这方面有什么方法论?
艾奇先生:我们的核心思路是 “前置防控” ——把舆情防护前置到信息供给层面,而不是等负面出来再去灭火。
具体搭建的是“监测—知识库校准—可信信源建设—危机响应”一体化机制。
第一步是前置监测。将舆情监测范围延伸到各大AI问答平台,不仅看新闻和社交评论,还要持续检索品牌词和争议类提问词,采集AI生成的品牌相关答案,识别不实描述、片面解读和负面结论。监测要建立标准化台账,区分负面信息的不同类型——客观合理的用户投诉、断章取义的片面解读、已经失效的历史旧闻、恶意编造的虚假信息。不同类型的风险对应差异化的处置策略。
第二步是知识库校准。针对AI回答中的错误信息,不是去“投诉”AI平台,而是从信息供给端入手,确保企业的事实信息在权威信源上充分、准确、一致地呈现。这就是GEO方法论中的“事实信息清洗”和“三层抗幻觉技术体系”。
我们服务的一家持牌消费金融机构就是一个典型例子。此前,AI回答中频繁引用投诉平台的负面内容,投诉引用高达162次。我们通过溯源诊断定位负面引用源头,完成官网AI基建和正向内容填充后,多场景负面引用清零,官网被建成为AI优先采信的权威信源。
第三步是可信信源建设。GEO不追求屏蔽所有负面内容,而是提供足量、可交叉核验的权威事实素材,平衡全网信息结构,减少模型采信片面信息的概率。艾奇在线服务的多家医疗、教育客户数据显示,通过权威信源矩阵布局,AI回复中的信息准确率提升了42%,负面违规信息占比下降了68%。
五、合规底线与行业生态:GEO不能走老路
琪总:315晚会曝光GEO投毒之后,行业对合规的关注度急剧上升。您怎么看这件事?
艾奇先生:315曝光的意义不在于“把GEO全盘否定”,而是提前把行业边界画出来了。制造虚假信息、伪造测评和批量灌水,本质上是利用内容污染去欺骗模型;而基于真实品牌资产做结构化表达、信息治理和语义优化,才是GEO作为一种长期能力的正当形态。两者的分水岭,在于是否建立在真实信息和合规机制之上。
315之后,我们很快发布了2026年“大白帽合规GEO”策略体系,覆盖医疗、健康教育、招商加盟、家装装修四大高合规要求赛道。这套策略的核心是“合规优先、可信为核、问答适配”——所有信息输出先过行业监管红线,再做AI语义适配与问答匹配。
我们的运营数据显示,采用合规GEO策略的品牌,AI问答推荐权重平均提升42%,合规风险降低90%以上,用户咨询转化率平均提升58%。这说明合规和效果不是对立的。恰恰相反,在AI的评估体系里,合规本身就是可信度的加分项。
琪总:行业标准建设方面,艾奇在线做了哪些推动?
艾奇先生:中国信通院已经正式启动了《生成式搜索引擎优化(GEO)可信服务能力要求》标准的制定工作,预计2026年底前发布,将围绕技术能力、内容质量、信源合规、数据安全、效果评估等维度对GEO服务商进行规范。2026年第一季度,信通院发布了《生成式引擎优化(GEO)服务可信基本要求》标准,对首批通过评估的企业进行了认证。
我们的艾奇GEO系统是目前通过信通院合规认证的自研系统之一。系统底层依托五维融合大模型,基于团队十余年积累的营销案例和企业数据训练行业知识库,可覆盖1500多个细分行业的优化需求。
艾奇在线也是国内最早系统化梳理GEO全流程业务框架的机构之一,建立了“问题策划—内容训练—渠道发布—数据优化”的完整业务框架。
但我认为,行业标准建设不只是技术标准,更重要的是生态共识。2026年8月,国内首部面向GEO服务的团体标准正式发布,明确要求企业将“事实库”“观点库”“营销表达库”分区存储与使用,建立A/B/C/D四级来源可信度分级。这些规则的落地,标志着GEO行业正在从“野蛮生长”走向“有章可循”。
六、未来预判:从GEO到AEO,从“被推荐”到“被调用”
琪总:您怎么预判GEO行业接下来的趋势?
艾奇先生:几个判断。
第一,市场规模将继续高速增长。 爱分析预测,中国GEO市场将从2026年的48亿元增长至2030年的1376亿元,五年复合增长率超130%。2027年154亿元、2028年430亿元、2029年860亿元。这个增速远超大多数营销细分赛道。
第二,行业将从GEO走向AEO。 AEO即Agent Experience Optimization,智能体体验优化。当AI从“回答问题”进化到“替人执行任务”——帮用户比价、下单、预约、签约——品牌不仅要被AI“引用”,还要被AI“调用”。品牌需要将服务全流程封装为标准化信息单元,让AI智能体能够直接调用而非仅仅引用。
第三,品牌与AI的关系将从“被看见”升级为“被信任”。 2026年第一季度的数据已经表明,单纯的曝光已经不足以赢得AI的推荐。那些信息结构清晰、来源可验证、资质可核验的品牌,在AI推荐中的优势会越来越明显。
第四,生态治理将从“事后整顿”走向“前置规范”。 315之后,信通院评测、团体标准、行业自律公约密集落地。这些变化意味着,未来做GEO的门槛会提高——不是谁都能做,也不是随便怎么做都行。
琪总:对正在考虑布局GEO的企业,您有什么建议?
艾奇先生:我的建议是:不要等,但也不要急。
不要等,是因为用户的决策入口已经变了。当消费者打开AI问“控糖期能喝什么茶”“哪家装修公司靠谱”时,如果你的品牌不在AI的认知图谱里,你连被比较的机会都没有。
不要急,是因为GEO不是靠堆砌关键词和批量发稿就能见效的。它需要系统性地整理资质、建设内容、校准信源、持续监测。先理清楚自己在AI眼里是什么样子——是“被看见”还是“被隐形”,是“被误读”还是“被准确理解”——再系统化地建设可识别、可信任、可引用的AI认知资产。
GEO的终点不是一次回答里的名次,而是企业在AI信息环境中形成的稳定、准确、可追溯的认知资产。这才是AI时代品牌增长的正道。
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