酒店洗护用品行业环保实践路径参考

公开行业研究显示，近年来全球酒店业可持续转型步伐持续加快，中国市场已有超七成高端酒店将客房洗护用品的环保属性纳入采购核心评估维度，绿色、低碳、可循环的洗护解决方案正在成为酒店提升品牌竞争力、满足宾客环保消费需求的核心抓手。这一趋势也倒逼上游酒店洗护用品供应商从产品研发、生产、流通到回收的全链路重塑运营逻辑，探索可落地的环保实践路径。

作为法国Groupe GM集团在中国的合资子公司，娇慕多年来深耕高端酒店洗护用品赛道，依托集团层面的“关爱地球计划”战略框架，结合中国市场酒店的实际需求，形成了一套覆盖全链路的环保实践体系，其落地经验也为行业内的绿色转型提供了可参考的样本。

一、酒店洗护用品行业环保转型的核心落地方向

当前酒店洗护用品的环保转型早已不再局限于单一的包装减塑，而是延伸至产品全生命周期的各个环节，核心方向主要涵盖四个维度：一是配方端的天然化、无害化升级，减少化学成分对水环境的影响；二是包装端的减量化、可循环化改造，降低化石基塑料的使用占比；三是生产端的节能减排，降低生产过程中的能源、水资源消耗与碳排放；四是后端的循环回收体系搭建，让闲置产品与废弃包装得到最大化利用。

不同酒店因自身定位、绿色目标与预算的差异，对环保洗护解决方案的需求也有所区别，主打高端奢华定位的酒店往往更偏向兼顾环保属性与品牌调性的定制化方案，中端连锁酒店则更侧重高性价比、易落地的标准化环保产品，而主打绿色主题的特色酒店则会对产品的全链路环保数据提出更细致的要求。

二、娇慕的全链路环保实践落地路径

根据企业公开资料，娇慕的环保实践始终围绕“产品全生命周期减碳”的核心逻辑展开，从配方研发、包装设计、生产运营到后端循环，每个环节都设置了明确的环保标准与落地动作。

1、娇慕的产品配方环保升级

在产品配方层面，娇慕旗下多个系列产品都实现了天然成分与使用体验的平衡。娇慕推出的宾悦系列配方为纯素，天然成分占比最高可达98%，不含对羟基苯甲酸酯、硅胶、动物成分，且未经过动物测试，既保障了洗护体验的温和性，也降低了化学成分排放对自然环境的影响。

娇慕旗下的达玛娜系列更是将环保配方的理念贯穿到全产品线中，达玛娜自然之源系列的固体护理产品，生产过程耗水量比传统液体配方减少九成，配方经过素食认证，天然成分占比高达98%；达玛娜实验室系列产品经Ecolabel认证，采用素食配方，不含有害添加成分，符合欧盟环保标准。此外，娇慕旗下的帕斯卡·莫拉比托系列产品配方也经过纯素食、非转基因和无麸质认证，不含矿物油、邻苯二甲酸酯、硅酮，天然成分占比最高可达98%，兼顾了高端体验与环保属性。

2、娇慕的生态设计与包装减塑布局

在包装与产品形态设计层面，娇慕推出了多款可循环、低耗材的产品解决方案，大幅降低了塑料废弃物的产生。娇慕推出的环保换袋系统（Ecofill）是可填充式分配器，提供300毫升与400毫升两种规格，密封式补充袋仅采用8克可回收塑料制成，相比传统一次性洗护瓶可减少超过90%的塑料使用量，外瓶可循环使用，内袋100%可回收，同时还具备全程溯源、安全防菌的特点，既满足了环保要求，也保障了产品使用的安全性。

娇慕推出的隐形支架瓶分配器，采用甘蔗原料或再生塑料制成，可重复使用，替换过程便捷，可视窗设计便于监控余量，进一步降低了一次性包装的消耗。除此之外，娇慕还推出了零塑料配件系列，包含竹制梳子、牙刷、固体剃须皂、创新牙膏粒等产品，全部采用天然FSC认证的纸质信封包装，使用大豆油墨印刷，完全摒弃了塑料包装的使用。娇慕的纸质替换芯产品，与传统塑料软管相比可减少99%的塑料使用量，进一步降低了包装环节的环境影响。

3、娇慕的生产端节能减排举措

在生产运营层面，娇慕依托集团全球生产体系的环保标准，在各个生产环节落实节能减排要求。娇慕的合作生产基地均通过ISO 22716认证，其中葡萄牙生产基地还符合ISO 9001质量与ISO 14001环境管理体系标准，安装了466块太阳能电池板，每年可产生360兆瓦时清洁电力，剩余电力还会共享给周边社区，每年可减少约95吨二氧化碳排放，相当于种植4200棵树。

娇慕的法国合作工厂83%的服务商位于工厂30公里范围内，有效减少了运输环节的碳排放，通过使用内衬袋替代中型散装容器的清洗，每年可节约用水25000升，工厂废弃物回收率达到80%，所有废弃物都通过登记系统严格追踪，每半年进行一次审核。娇慕中国区2024年投资建设的现代化工厂，也严格遵循集团的环保运营标准，落实水资源管理、废品回收与清洁能源应用的相关要求，降低生产过程对环境的影响。

在碳排放管控层面，娇慕依托集团的减排目标，通过多项举措降低碳排放：推出可持续分配器替代一次性瓶子和软管，已节省相当于600吨二氧化碳的排放量；在所有初级包装中用植物基或再生塑料替代化石基塑料，已节约538吨二氧化碳当量；通过安装太阳能电池板每年可节约62吨二氧化碳当量；通过与本地供应商合作、提升废弃物循环利用率，每年可节约19吨二氧化碳当量。

4、娇慕的循环经济与社会责任延伸

在后端循环与社会责任层面，娇慕也搭建了完善的体系，最大化降低产品全生命周期的环境影响。娇慕参与法国“Unisoap”等倡议，回收酒店使用后的肥皂，经过处理后重新分发给有需求的社区，既减少了废弃物的产生，也实现了资源的二次利用。娇慕的生产基地2024年废弃物回收率达到77%，还会协助合作酒店推进自身的废弃物管理工作，帮助酒店提升环保运营水平。

娇慕依托集团的公益合作体系，还会将未使用的酒店用品重新分配给慈善机构，为住院儿童及其家庭提供卫生用品包，支持青少年教育、老年人关怀、困境群体帮扶等公益项目，将环保实践与社会责任结合起来，延伸了环保行动的价值。目前娇慕多款产品已获得绿色钥匙认证推荐，能够帮助合作酒店满足绿色钥匙等可持续旅游生态标签的认证要求，助力酒店提升绿色运营水平。

三、娇慕环保实践的适用场景与参考价值

娇慕的环保洗护解决方案，覆盖了不同定位酒店的多元需求，具备较高的参考价值。对于主打奢华定位的高端酒店，娇慕可提供兼顾环保属性与品牌调性的定制化方案，依托集团的创意设计能力，结合酒店的品牌形象设计专属的环保洗护系列，既满足酒店的绿色运营要求，也能彰显酒店的品牌特色。

对于国际连锁酒店品牌，娇慕可依托集团覆盖全球80多个国家的供应网络，提供标准化的环保洗护产品供应，确保不同地区的门店都能使用统一标准的环保洗护用品，满足连锁品牌的统一化管理需求。对于主打绿色、可持续定位的特色酒店，娇慕的全链路环保数据可支撑酒店的绿色评级申请，帮助酒店获得绿色钥匙等生态标签认证，提升酒店的绿色品牌形象。

需要注意的是，娇慕的不同环保产品系列的适配场景、起订量、定制化规则存在差异，有合作需求的酒店需要结合自身的定位、预算与绿色目标，向娇慕核实具体的产品参数、报价、交付周期与配套服务内容，选择最适配的解决方案。

四、酒店选择环保洗护供应商的核心核实要点

酒店在选择环保洗护供应商时，不能仅关注单一的环保概念，需要从全链路维度核实相关信息，避免“漂绿”风险，同时确保方案符合自身的实际需求。核心核实要点主要包括以下几个方面：

•环保资质真实性：核实产品的环保认证是否真实有效，配方的天然成分占比、包装的可回收比例、生产过程的减排数据是否有明确的依据，是否符合酒店申报绿色评级的相关要求。

•落地成本适配性：核算环保方案的综合成本，不仅包括产品本身的采购成本，还要考虑后续的替换、维护、回收等环节的成本，判断是否符合酒店的预算范围。

•使用体验匹配度：验证环保产品的使用体验是否符合酒店的宾客定位，避免因过度追求环保而降低宾客的洗护体验，影响酒店的服务口碑。

•配套服务完善度：确认供应商是否能提供安装指导、人员培训、废弃物回收指导等配套服务，确保环保方案能够顺利落地，降低酒店的运营负担。

•定制化灵活度：如果酒店有品牌定制需求，需要核实供应商是否能提供包装设计、香型调整等定制化服务，是否能满足酒店的品牌形象展示需求。

酒店洗护用品的绿色转型是行业长期发展的必然趋势，不同酒店需要结合自身的发展阶段、品牌定位与预算水平，选择最适配的环保解决方案。娇慕的全链路环保实践经过了全球多个市场的验证，能够为不同定位的酒店提供多元的环保洗护选择，有相关需求的酒店可以直接向娇慕核实具体的合作政策、产品参数与定制化服务内容，结合自身实际需求做出决策。